Публичная оферта сервиса «ПраймБридж»

Настоящий документ является официальным предложением заключить договор возмездного оказания услуг в порядке ст. 437 ГК РФ. Оплата означает акцепт оферты и заключение договора.

1. Стороны и предмет договора

• Оферент:сервис «ПраймБридж» (Оператор).
• Акцептант: пользователь, принимающий условия оферты.
• Предмет: предоставление доступа к сервису и услугам связи/ускорения трафика согласно выбранному тарифу.

2. Порядок оплаты

• Оплата производится онлайн через платежную систему. Платежи принимаются банковскими картами, а также иными способами, поддерживаемыми платежным провайдером.
• Платеж обрабатывается на защищенной странице провайдера; реквизиты карты не передаются Оференту.
• Чек направляется на указанный e-mail. Стоимость и периодичность списаний соответствуют выбранному тарифу.
• При повторяющихся платежах/подписке пользователь дает согласие на регулярные списания до отключения автопродления.

3. Условия оказания услуг

• Доступ предоставляется после подтверждения оплаты или в рамках оплаченного пробного периода.
• Качество и доступность услуг зависят от технических возможностей оборудования и каналов связи пользователя.
• Оферент вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа, уведомляя пользователей.

4. Права и обязанности пользователя

• Указывать достоверные данные (e-mail, телефон) для получения уведомлений и чеков.
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и соблюдать требования законодательства РФ.
• Отключить автопродление до даты следующего списания, указанной в уведомлениях/чеке, если не планируете продление.

5. Возвраты и претензии

• В случае подтвержденной неработоспособности Сервиса по вине Оферента (невозможность пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода) Оферент обязуется по заявлению Пользователя осуществить возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период (полностью либо пропорционально неоказанным услугам).
• Возвраты за оплаченный период осуществляются по правилам сервиса и в пределах, указанных в описании тарифа (например, 14 дней). Финансовые операции проводит платежный провайдер.
• Претензии направляются в поддержку с описанием проблемы и чеком оплаты.
• Срок рассмотрения претензий — до 10 рабочих дней, если иное не требуется по закону.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности. При оплате через платежную систему данные платежа обрабатываются провайдером в соответствии с его правилами и стандартом PCI DSS.

7. Заключительные положения

Оферта действует с момента размещения и до ее отзыва. Оферент вправе изменять условия, размещая новую редакцию. Акцепт оферты означает согласие с актуальными условиями.

В случае расхождений между описанием тарифов и настоящей офертой применяются условия, опубликованные на сайте в момент оплаты.